Динамика мошенничества в России
Мошенничество – одна из самых острых проблем в сфере автострахования. Участившиеся случаи обманов и общая тенденция криминализации данного сегмента услуг серьёзно тормозит не только развитие рынка страхования, но и отрицательно сказывается на экономике государства в целом.
При этом нужно понимать, что даже столь серьезные цифры не в полной мере отражают реальное положение дел, так как они не учитывают многие изобретательные и неординарные мошеннические схемы ввиду сложности их обнаружения.
За период 2014-2015 гг. усилиями РСА и правоохранительных органов было выявлено и пресечено около 450 попыток незаконного получения страховых выплат на общую сумму более 30 миллионов рублей. Было направлено 25 заявлений в правоохранительные органы по факту покушения на незаконное завладение либо завладение денежными средствами путем мошенничества на общую сумму 20 миллионов рублей, по которым было возбуждено 63 уголовных дела, по 17 из них был вынесен обвинительный приговор.
За 2016 год статистика еще не была подсчитана, однако по предварительным оценкам РСА ситуация кардинальным образом не изменилась.
Зачем нужен полис ОСАГО?
Законы Российской Федерации утверждают, что все владельцы транспортных средств должны застраховать свою гражданскую ответственность перед третьими лицами при помощи страховки ОСАГО. Если человек с ОСАГО попадет в ДТП, то страховая компания выплатит пострадавшей стороне деньги на ремонт транспортного средства и лечение. Продажей страховок занимаются компании, у которых есть соответствующая государственная лицензия. На стоимость страховки влияют:
- Мощность двигателя автомобиля. Чем мощнее двигатель, тем дороже полис.
- Территория использования. Вероятность возникновения ДТП напрямую зависит от того, где это транспортное средство используется. Исследования показывают, что вероятность возникновения ДТП в крупных городах достаточно большая из-за особенностей организации движения, а вот шанс попасть в аварию в деревне маленький.
- Возраст и стаж водителя. Молодые люди в возрасте 20-22 лет с небольшим стажем вождения попадают в аварии достаточно часто. Поэтому чем больше возраст и водительский стаж, тем дешевле будет стоить полис ОСАГО.
- Наличие аварий. Если водитель не попадает в аварии, то ему полагается скидка на покупку полиса ОСАГО в новом страховом периоде, а максимальный размер скидки составляет 50%. Если же водитель часто попадает в аварии, то ему для покупки страхового полиса придется заплатить дополнительные деньги, а максимальный размер надбавки составляет 245%.
- Некоторые другие факторы — длительность страхового периода, количество людей, которые допущены к управлению ТС, сезонный фактор и так далее.
В случае одобрения заявки страховая компания подписывает договор с заявителем и выдает полис ОСАГО. В случае возникновения ДТП полагается такая компенсация:
- Если был нанесен урон здоровью человека. В таком случае пострадавшей стороне полагается денежная компенсация на лечение, а максимальный размер компенсации составляет 500.000 рублей. Если в результате ДТП человек умер, то страховая компания должна оплатить стоимость похорон, а семья погибшего человека имеет право на получение денежной компенсации по утере кормильца.
- Если был нанесен урон транспортному средству. В таком случае пострадавшей стороне полагается денежная компенсация на ремонт автомобиля, а максимальный размер компенсации составляет 400.000 рублей.
- Если авария оформляется по упрощенной процедуре, то максимальный размер компенсации составляет 50.000 рублей.
- Также водитель может дополнительно застраховать свое гражданскую ответственность перед третьими лицами по схеме ДСАГО. В таком случае максимальный размер компенсации увеличивается; например, при покупке самого дорого полиса ДСАГО размер максимальной компенсации составляет 30 млн рублей.
Как узнать, действителен ли документ?
Существует несколько способов, как узнать, настоящий полис или нет, проверить его наличие. Из всех существующих самых простых 5. Это проверка по РСА, визуальная оценка документа, проверка доверенности и лицензии страховщика, изучение отзывов о репутации компании, оформляющей полис автогражданского страхования.
Как пробить свой документ по базе РСА?
Каждый и можно осуществить проверку действия полиса в базе. Для этого в базе можно ввести номер страховки без серии (10 цифр), и через несколько секунд система выдаст результат о дате заключения договора, принадлежность страховой компании.
Также можно проверить ОСАГО по номеру авто, чтобы узнать, числится ли заключенный договор о страховании в базе. Система выдаст ответ по статусу страхования, сроке действительности полиса. Чтобы получить актуальные данные, пользователь вводит VIN номер автомобиля, 2 последних цифры номера (указывающие региональную принадлежность), дату запроса.
Подробнее о том, как проверить подлинность ОСАГО по вин-коду автомобиля, мы рассказывали тут, а здесь вы узнаете, можно ли осуществить проверку по фамилии владельца.
Из видео узнаете как проверить полис ОСАГО на подлинность по базе РСА:
С начала 2018 года автовладельцам доступна проверка полиса ОСАГО на подлинность через мобильное приложение РСА по QR-коду. О том, как это сделать, читайте в нашей статье.
Каким образом определить подлинность бланков визуально?
До заполнения бланка страховки нужно внимательно его осмотреть. Есть ряд внешних признаков, по которым определяется подлинник.
Обращать внимание следует на следующее:
- Фактура бумажного носителя. Для изготовления полиса используют ту же бумагу, что для государственных банкнот. Наощупь ощущается, как ткань. В составе волокон есть полимеры, которые светятся под УФ-лампой. Металлизированная нить должна быть вплетенной в волокна бумаги, а не наклеенной сверху.
- Наличие государственных знаков. Если посмотреть на полис у окна напротив света, через весь документ просвечивается логотип – знак РСА. Еще один знак, который можно увидеть – логотип «Гознака». На данном логотипе указываются даты печати, номер партии, реквизиты.
- Размеры. Бланк ОСАГО на 1 см больше А4.
- Печать страховой компании. Штамп должен быть четким, а реквизиты оттиска – разборчивыми.
- Уникальный код. На каждом бланке есть уникальный номер, нанесенный методом углубленной печати. Это видно невооруженным взглядом, ощущается наощупь.
- Качество краски. Если потереть пальцами подлинный документ, то подушечки остаются чистыми.
- Стоимость ОСАГО. Один из главных критериев действительности документа – его цена. Она фиксированная, не может быть ниже определенных границ. Чтобы примерно узнать, сколько стоит ОСАГО, нужно воспользоваться калькулятором онлайн. Полученная сумма будет эталоном, с которым можно сравнить цену, предложенную страховщиком.
Проверка лицензии
Перед тем, как подписывать с кем-либо договор, нужно получить информацию о лице, предлагающем сделку. Подозрения возникают, если сотрудник страховой компании не дает информацию о лицензии, номерах полисов, цене услуги. Когда сотрудник предлагает приобрести ОСАГО за полцены или со скидкой – это должно вызвать сомнения.
Обязательно нужно проверить полис по РСА, если выявлены расхождения в данных, занесенных в документ. Уважающие себя страховщики демонстрируют лицензию, сразу после оформления предлагают проверить активность ОСАГО по РСА. Это бесплатная услуга, требовать за нее деньги страховщик не вправе.
То же касается ОМС, КАСКО – владелец ОСАГО не обязан заключать одновременно и другие договора.
Есть ли доверенность у агента?
Перед тем, как начать разговор с представителем страховой компании, нужно убедиться, что у него есть определенные полномочия. Автовладелец вправе затребовать документы, которые подтвердят, что страховщик находится в реестре РГА.
То же касается лицензии на осуществления страховой деятельности, ее срока действия. Также сотрудник должен представить доверенность, где указывается, что он является официальным представителем компании. В доверенности нужно проверить паспортные данные человека, название страховой компании, типы договоров.
Изучение отзывов о репутации компании
Собираясь заключить договор с посредником страховой компании, нужно поискать о нем отзывы в интернете. Известная компания, не первый год работающая на рынке, обязательно освещается в СМИ – на тематических форумах, сайтах и т.д. Если отзывов достаточно, и большинство из них положительные, можно иметь дело с этой компанией.
Как распознать мошенников?
Вам предлагают приобрести страховой полис по заниженной цене.
Стоимость полиса обязательного страхования гражданской ответственности устанавливается согласно Закону об ОСАГО. Сейчас минимальная базовая ставка ОСАГО для физических лиц – 2746 руб., максимальная – 4942 руб. С 24 августа 2020 г. вступают в силу поправки об индивидуализации тарифов в Закон об ОСАГО. Базовая ставка перестанет быть одинаковой для всех водителей на одной территории. Страховщики станут определять ее для каждого автовладельца индивидуально в зависимости от его риск-профиля. По новым правилам «минималка» опустится до 2471 руб., а максимальная ставка повысится до 5436 руб. (подробнее об этом в статье «Законопослушные водители получат скидки от страховых компаний»).
Помните: цена полиса не может быть ниже минимальной базовой ставки ОСАГО.
Страховщик не запросил у вас копии документов.
Если вы оформляете полис не в той страховой компании, в которой брали текущий, то у вас должны запросить копии документов – паспорта собственника/страхователя, свидетельства на авто или ПТС, водительского удостоверения.
Вам позвонили из новой страховой компании и предложили продлить полис. Имейте в виду: полис может продлить только та компания, которая вам его выдала.
Нельзя провести операции по безналичному расчету, и отказали в выдаче квитанции. Не забывайте: в случае оплаты наличными вернуть деньги будет практически невозможно.
Представительство страховой компании не выдает полисы в офисе, а доставляет их курьерской службой. Либо компания уклоняется от передачи полиса в офисе продаж в связи с переездом, временным закрытием или по иным причинам.
Наименование представителя страховой компании не указано на бланке ОСАГО или не совпадает с тем наименованием, которое прописано в агентском договоре между представителем и компанией.
Потребуйте у представителя страховщика копию агентского договора, заключенного со страховой компанией, или его реквизиты (номер и дата). Позвоните в компанию и уточните информацию о ее представителе и наличии агентского договора.
Страховой агент отказался представить агентский договор со страховой компанией и доверенность.
На момент оформления полиса у страховой компании нет действующей лицензии или она отозвана. Такой полис будет считаться недействительным.
В базе РСА бланк полиса числится как утерянный либо сведения в нем и базе не совпадают.
Проверьте полис через базу РСА на его сайте
Обратите внимание на vin, регистрационный знак транспортного средства, даты начала и окончания действия полиса. Эта информация в базе обязательно должна совпадать с данными, которые указаны на бумажном или электронном варианте полиса
Если вы нашли ошибку или статус бланка «утерян», не приобретайте полис.
Что делать, если полис ОСАГО оказался поддельным?
Проверить подлинность ОСАГО онлайн можно буквально за несколько минут. И если такая возможность есть, то стоит потратить время на запрос в базу данных «РСА». При отсутствии доступа к интернету под рукой, стоит придерживаться следующих рекомендаций, чтобы не купить поддельный полис:
не берите незаполненный бланк полиса;
обратите внимание на цену. Она не должна быть слишком низкой или отличаться от той, что указана в бланке и чеке;
откажитесь от покупки, если полис не имеет всех необходимых систем защиты.. Помните, ответственность за поддельный полис не только на продавце, но и на покупателе
В случае обнаружения у вас такой бумаги, всё может закончиться судебным разбирательством, штрафом от 80 тыс. рублей или заключением до 4 лет
Помните, ответственность за поддельный полис не только на продавце, но и на покупателе. В случае обнаружения у вас такой бумаги, всё может закончиться судебным разбирательством, штрафом от 80 тыс. рублей или заключением до 4 лет.
Дополнить это следует тем, что при попадании в ДТП все расходы по возмещению нанесенного ущерба лягут на ваши плечи. И после этого дополнительно придется стать ответчиком по делу об использовании поддельного бланка полиса.
Если вы планируете заказать полис по интернету или телефону, то подлинность страховки ОСАГО можно проверить следующим образом:
- спросите у агента номер бланка, на котором будет заключён договор, и название его страховой компании;
- воспользуйтесь базой «РСА», введите номер и посмотрите, какому страховщику был отгружен полис;
- если названия компаний совпадают, то посмотрите на поля «дата продажи» и «начало действия». Они должны быть пустыми.
При покупке полиса через посредника стоит проверить и его чистоту. Для этого воспользуйтесь поисковой системой, укажите название контрагента и посмотрите отзывы о нем. Стоит отказаться от покупки полиса, если на посредника обнаружено много отрицательной или компрометирующей информации и вы не уверены, что он не выдает поддельные полисы. Подобная проверка в будущем сэкономит ваши деньги и сохранит ваши нервы.
Закрыть
Схемы, используемые сотрудниками компаний
На отечественном рынке услуг по страхованию ОСАГО значительная доля афер совершается самими сотрудниками страховых компаний. Зачастую организовываются целые преступные структуры, центральным звеном которых являются недобросовестные специалисты-страховщики, решившие заработать, благодаря своему служебному положению.
Сотрудниками отдела борьбы с махинациями были выявлены следующие случаи подобных обманов:
- оформление страхового полиса задним числом, когда ОСАГО регистрируется на автомобиль, уже побывавший в ДТП;
- добавление ущерба, несуществующего в реальности, для увеличения суммы выплаты. Данная схема предполагает сговор сотрудника с владельцем машины, который после получения денег перечисляет ему определенный процент от полученных средств;
- махинации со стоимостью деталей и запчастей автомобиля. Путем сговора служащие пытаются обмануть свою компанию совместно с работниками СТОА, в которой будет осуществляться обслуживание авто. В направлении на ремонт указывается завышенная цена запчастей, требующих замены. Компания оплачивает большую сумму, чем фактическая стоимость ремонта, а разница достается мошенникам;
- сокрытие работником страховой организации важных обстоятельств ДТП, например того факта, что водитель находился в состоянии алкогольного опьянения;
- сбыт поддельных полисов, пустых бланков ОСАГО и другие махинации с документами с целью заработать на своем служебном положении.
Как совершить процедуру?
В настоящее время уже нет необходимости проверять подлинность страховки по внешним признакам. Данную процедуру за несколько минут можно произвести в базе данных РСА.
Пошаговая инструкция
Далее можно узнать, как пробить свой полис ОСАГО онлайн по данным бланка:
- Вначале необходимо перейти на официальную страничку РСА (ссылку на нее можно легко найти через любую из поисковых систем) и нажать на раздел «ОСАГО».
- Далее из колонки ссылок, расположенной слева, необходимо выбрать – «Сведения для страхователей и потерпевших».
- На новой странице появится список ссылок, из которых следует выбрать Сведения для страхователей о статусе бланков полисов ОСАГО и дате заключения договора.
- На экране появится анкета, состоящая из двух незаполненных полей:
- Серия бланка полиса ОСАГО.
- Номер бланка полиса ОСАГО
Необходимо внести соответствующие данные и нажать на кнопку «Поиск».
- На экран будет выведен результат проверки водителя по базе АИС РСА.
Предлагаем вам посмотреть видео о том, как проверить ОСАГО на подлинность в базе РСА:
Результаты
Результатом проверки полиса ОСАГО на подлинность может стать один из следующих двух вариантов:
- Если полис является подлинным, то на экран будут выведены следующие сведения:
- статус (должен иметь следующий вид – «Находится у страхователя»),
- наименование страховой компании (например, «РЕСО-гарантия»),
- дата заключения договора,
- дата начала действия страховки,
- дата окончания действия страховки.
- Если автогражданка оказалась поддельной, то система может выдать следующие результаты:
- надпись, имеющая вид «Бланк полиса ОСАГО с указанными реквизитами не найден» (такое случается, когда мошенник выдумал серию и номер страховки),
- статус страховки – утеряна, недействительна и т.д. (это означает, что страховка продана автовладельцу незаконно).
В случае если страховщик прекращает свою деятельность, то он в обязательном порядке должен вернуть нереализованные полисы ОСАГО в РСА.
В дальнейшем они изымаются из оборота. Однако на практике довольно часто происходят ситуации, когда сотрудники бывшей страховой компании сбывают недействительные бланки страховок на сторону. Именно таким путем автовладельцам попадают страховки, которые утеряли свою юридическую силу.
Инсценировка аварий и/или подложные заключения оценщиков
Здесь фантазия мошенников разгулялась в полную силу: «постановочное» ДТП может быть множества разных видов.
Иногда в схеме замешаны оба «участника» аварии. Они специально бьют автомобиль таким образом, чтобы не повредить покраску: получив компенсацию в размере от 20 тысяч рублей, можно выправить вмятину по специальной технологии, потратив на это до 5 тысяч, а разницу поделить.
В другом случае аварию устраивают для того, чтобы получить выплаты за уже имевшиеся повреждения. Для подобной схемы часто привлекают в сообщники и страховщиков, и даже сотрудников ГИБДД. А вот «жертва», которая будет признана виновной в ДТП и с компании которой взыщут страховые выплаты, может ни о чем не подозревать.
И, наконец, никакого ущерба может и не быть. ДТП инсценируют полностью, а подкупленный оценщик вписывает ложные данные в протокол. Вовлечены в подобную схему и аварийные комиссары.
Инсценировка ДТП порой становится полноценным преступным бизнесом: счет поддельных аварий идет на десятки, а в схемах участвует множество соучастников. Вести такие дела может специально нанятый юрист, действуя по договору цессии. В этом случае ему передаются права на получение возмещения, и он «собирает» выплаты, разделяя их между всеми членами группы мошенников.
В чем нарушение и что грозит?
Подобная деятельность, конечно же, повлечет за собой уголовную ответственность. Статья 159.5 УК РФ – «Мошенничество в сфере страхования» говорит о штрафе до 300 тысяч рублей, исправительных работах, а в особо тяжелых случаях – даже лишении свободы на срок до 5 лет.
Как узнать статус полиса
Проверка страховки — бесплатная услуга, которой может воспользоваться каждый автолюбитель. Запросить отчет по статусу автогражданки можно несколькими способами. Какой именно выбрать, каждый решает самостоятельно.
По базе РСА
Российский союз автостраховщиков — портал, без которого невозможно оформление ОСАГО. Каждый страховщик обязан проверять данные КБМ (наличие или отсутствие аварий в отношении водителей или собственника) при оформлении автогражданки.
Проверка страхового полиса по базе РСА возможна:
- бесплатно;
- с любого гаджета с выходом в интернет;
- без регистрации личного кабинета.
Потребуется:
- На сайте необходимо зайти на страницу «Проверка полиса ОСАГО».
- Вводятся данные, по которым удобнее всего искать. Это могут быть сведения о полисе, который имеется у вас на руках или данные транспортного средства.
В первом случае понадобится только номер и серия полиса, во втором — VIN-код, номер кузова, регистрационный номер автомобиля. - Если нужно проверить включение водителя в страховку — поставить галочку напротив фразы «Проверить, включен ли водитель в список лиц, допущенных к управлению транспортным средством в соответствии с договором (полисом) ОСАГО».
- Выбрать кнопку «Поиск».
- На экране появятся сведения об актуальности страховки и ее наличии в базе.
В этом разделе можно проверить полис ОСАГО в РСА по VIN, номеру транспорта или полученного договора.
Способы получения отчета:
| По номеру | Войти в раздел «Сведения в статусе бланков…». Также аналогичная информация доступна во вкладке «Сведения для страхователей о застрахованном ТС». Потребуется заполнить запрос, в котором указать данные ОСАГО и дату оформления. |
| По VIN | Отдельно проверить данные по VIN или государственному регистрационному знаку машины нельзя. Поэтому потребуется войти в раздел «Сведения для потерпевших и других…» и указать: · VIN; · гос. рег. знак; · если есть, то номер кузова и шасси; · дату запроса. |
| По гос номеру ТС |
Через офис страховщика
При наличии свободного времени можно узнать информацию в офисе финансовой компании. Однако на практике автолюбители обращаются в офис в том случае, когда проверка через базу РСА дала отрицательный ответ (бланк не зарегистрирован).
Совершая визит в отделение, потребуется подготовить:
- паспорт;
- оформленный договор: копию или оригинал.
Процедура проверки на практике занимает не более 5 минут. Для получения информации потребуется обратиться к менеджеру, озвучить цель обращения и подождать.
Если необходимо получить отчет на бумажном носителе, то следует заполнить заявление на имя управляющего офисом и отдать секретарю. В ответ следует забрать копию документа с номером входящего.
В заявление потребуется указать:
- наименование страховой компании;
- личные и паспортные данные;
- номер автогражданки;
- когда оформлен;
- суть обращения, а именно «Прошу предоставить сведения о статусе бланка»;
- способ получения ответа: через офис или дистанционно (по почте).
По телефону
Проверить полис ОСАГО по номеру можно дистанционно, позвонив оператору.
Для получения отчета о статусе договора потребуется:
- Позвонить по бесплатному телефону, который указан на бланке. Дополнительно можно уточнить контакты офиса, который расположен в регионе нахождения автолюбителя.
- Представиться и озвучить суть обращения, а именно проверить бланк автогражданки на подлинность.
- Озвучить данные договора. Дополнительно представитель страховой компании может попросить озвучить личные данные и характеристики транспорта, в отношении которого оформлен бланк обязательной защиты.
- Подождать несколько минут и узнать ответ.
Через сайт страховой компании
Страховщики предлагают услугу по проверке договора через их официальный портал. Для этого потребуется войти в соответствующий раздел, заполнить заявку и отправить на рассмотрение.
Как проверить подлинность в РСА
База РСА хранит исчерпывающую информацию о выданных и действующих полисах ОСАГО, поскольку именно на РСА возложены функции контроля и учета такой информации. Подлинный документ должен быть оформлен на официальной бумаге и дублироваться полностью в онлайн-базу реестра.
Результатом такого обращения по поводу полиса становится отчет, в котором указывается:
- Какая страховая компания выдала ОСАГО.
- Когда был заключен с ней договор.
- До какого срока действует полис.
Чтобы сделать запрос, нужно:
- Перейти на сайт
- Ввести серию и номер бланка ОСАГО.
- Подтвердить, что вы не робот, пройдя капчу.
- Нажать «Поиск».
Такая проверка позволяет определить реальны ли данные предоставленные вам автовладельцем и какой статус ОСАГО на сегодняшний день. Он должен звучать, как «Находится у страхователя», поскольку страховые компании передают документ в руки автолюбителю. Если же база гласит, что бланк все еще у страховой компании, это повод задуматься. По закону страховые компании обязаны передавать информацию и регистрировать его в базе мгновенно, поэтому не стоит думать, что информация появится через несколько дней.
Другие статусы страхового документа включают: потерян, утратил силу и т.д.
База РСА постоянно находится под нагрузкой, поэтому не стоит бить тревогу, если система долго выгружает информацию и заставляет вас ждать.
Также, если вы сомневаетесь, что полис был оформлен у конкретной страховой компании, можно по номеру транспортного средства в официальной базе РСА «Единый агент» совершить проверку:
- Перейти на сайт
- Ввести номер ПТС без серии.
- Подтвердить код, который вы видите на экране.
- Нажать «Найти».
